Garanzia del prodotto di 5 anni

1. igrox srl (“igrox”) garantisce che i prodotti a marchio “igrox” (“Prodotti”) sono esenti da vizi di fabbricazione e/o di materiale, in caso d’uso conforme alla destinazione, per un periodo di cinque anni dalla data della fattura.

2. Questa garanzia (“Garanzia”) è rilasciata da igrox in favore della Vostra società (“Cliente”) sui Prodotti standard, oggetto della fornitura, presenti nei propri cataloghi.

3. La Garanzia opera soltanto a condizione che:

i Prodotti vengano usati in conformità alle specifiche predisposte, relative al Prodotto e all’impiego (specifiche tecniche);
l’installazione e/o il montaggio del Prodotto vengano eseguiti in conformità alle istruzioni allegate al Prodotto e, ove e quando necessario o specificato nelle istruzioni, da personale tecnico specializzato;
i valori limite di temperature e tensioni non siano oltrepassati e il Prodotto non venga esposto a carichi meccanici non conformi alla destinazione dello stesso.
la manutenzione del Prodotto venga eseguita in conformità alle istruzioni allegate al Prodotto e venga effettuata da personale tecnico specializzato e non vengano effettuate modifiche o riparazioni ai Prodotti senza autorizzazione scritta o non conformi alle istruzioni allegate;
il Cliente abbia preventivamente effettuato tutte le operazioni di primo intervento eventualmente indicate nel manuale di istruzioni allegato al Prodotto;
il Prodotto risultato viziato venga conservato dal Cliente nello stato in cui si trova per tutto il tempo necessario a consentire a igrox di svolgere le necessarie verifiche sui difetti/vizi lamentati;
La garanzia copre nei 5 anni fino ad un massimo utilizzo di 26.000 ore (corrispondenti a 12 ore di funzionamento giornaliero); entro detti limiti la garanzia è valida per difetti superiori al tasso di guasto nominale dello 0,25% all’anno, salvo che non sia diversamente stabilito nelle specifiche tecniche relative al Prodotto, ai suoi componenti ed al suo impiego.
Il periodo di garanzia decorre dall’acquisto o dalla data di fabbricazione;
il Cliente presenti alla igrox il contratto di acquisto o la corrispondente fattura, corredato dal numero di serie della lampada, presente sulla card di GARANZIA che viene regolarmente fornita all’interno della scatola del prodotto;
il vizio, debitamente specificato e provato nella sua natura ed entità, venga denunciato per iscritto dal Cliente a igrox a pena di decadenza entro e non oltre sessanta (60) giorni dalla scoperta;
il Cliente abbia regolarmente pagato il Prodotto in conformità alle condizioni di pagamento concordate nel contratto di vendita.
i Prodotti forniti siano installati in Europa.

4. La Garanzia non opera con riferimento a:

i vizi del Prodotto dovuti a eventi imprevisti e imprevedibili, c.d. caso fortuito e/o forza maggiore (comprese scariche elettriche, fulmine), che escludano la riconducibilità di tali vizi al processo di fabbricazione del Prodotto.

i vizi derivanti da disturbi impulsivi (surge) di ampiezza superiore a – 3000 V tra conduttore e conduttore (L e N) – 4000 V tra conduttore e terra (L e PE, N e PE) o di ampiezza superiore a – 1000 V tra conduttore e conduttore (L e N) – 2000 V tra conduttore e terra (L e PE, N e PE) e di durata superiore ai limiti indicati nelle norme di riferimento IEC 61000-4-5:2005-11.

5. Nel caso in cui il Prodotto dovesse rivelare vizi coperti dalla presente dichiarazione di Garanzia, e sempre che si verifichino le condizioni di cui ai paragrafi 3 e 4 che precedono, igrox sarà libera di procedere, a sua discrezione, alla riparazione e/o sostituzione del Prodotto con un prodotto uguale o equivalente, compatibilmente con il progresso tecnologico intercorso rispetto al Prodotto originario.

6. La Garanzia non copre:

tutte le spese accessorie che scaturiscono in seguito alla riparazione del vizio (come p.es. quelle per il montaggio e lo smontaggio, il trasporto del Prodotto affetto da vizi e del Prodotto riparato e nuovo, smaltimento, diarie e trasferte, dispositivi di sollevamento, impalcature); tali spese andranno a carico del Cliente;
le parti soggette ad usura, quali per esempio le batterie , le parti meccaniche soggette ad usura; come anche vizi del software, bug o virus.
i prodotti, con marchio di aziende diverse, che la igrox commercializza

7. La presente garanzia non opera per i sistemi di gestione della luce (Light Management System). Per detti Sistemi la garanzia di 5 anni potrà essere concessa a seguito della valutazione da parte della igrox del progetto illuminotecnico e del relativo impianto.

8. La presente Garanzia è l’unica ed esclusiva forma di garanzia fornita da igrox al Cliente sul Prodotto in espressa deroga a qualsiasi altro diritto, esplicito e/o implicito, eventualmente riconosciuto dalla legge al Cliente, il quale vi rinuncia nella maniera più ampia ammessa dalla legge, nonché ad eventuali altre garanzie fornite dalla igrox.

9. Il Cliente non avrà più nulla a pretendere da igrox in relazione al Prodotto viziato. In particolare, non potranno essere addebitate a igrox eventuali spese di conservazione del Prodotto difettoso/viziato, né nessun altro onere e/o risarcimento del danno, così come il Cliente non avrà il diritto di chiedere e/o pretendere dilazioni nei pagamenti, riduzione dei prezzi o la risoluzione del contratto di fornitura.